『雪の大谷バスツアー』代替えツアー催行しています!

2022年05月10日ひろし社長

コロナ禍、旅行業が厳しいなか、今年2月に、
海外・国内オプショナルツアーを12000ツアー手掛ける、会員数200万人、現地ツアー専門旅行会社より、突然のオファーをうけ、創業以来、初めてインバウンド的なツアーをうけいれることになりました。

ツアーは、『雪の大谷』です。

2月半ばよりスタッフで会議をし、全国よりツアー客をうけいれるべき体制を整えてきました。

ツアー日程は4/30よりGW中全て、そして、5月の土日もツアー日程を組み、いよいよ3/1より発売開始となりました!

発売同時に、オプショナルツアー会社を通じ、全国より申し込みが入りはじめ、4月半ばにはどの日程もほぼ満席🈵になるくらい、順調でした。

4/30,5/1と、両日とも順調な滑り出しを迎え、いよいよ、GW真っ只中へ突入、となった矢先。

5/2未明。室堂、雪の大谷へ向かう立山道路が崩落。観光バスは通行止めとなったのです。

幸い5/2はツアーの中休みでしたので、催行はなかったのですが、5/3からのツアーは全て中止になってしまいました。

えー、どうして!
全て満席のツアーが中止だなんて。
私たちは途方にくれました。

また、既に食材も準備されていたお弁当110個も、お客様に渡すこともできず、廃棄もままならず、どうしたものか、、と、言葉にもなりませんした。

直ぐにスタッフより、『自分たちのSNSで呼び掛けしてはどうか。出来るだけでいいじゃないか、余ったら余ったで子供食堂さんにお持ちしてはどうか』
と。

直ぐに全員が、それぞれのSNSで呼び掛けしたところ、あっという間に数時間で、完売してしまいました!
それも、購入してくださるお客様はほとんどが5個や10個以上のまとめ買い。
中には、議員さんまで駆けつけてくださいました!
最終的には120個以上のお弁当が売れ、お弁当やさんの食材も捨てることなく全て完売いたしました!

ふと、
そういえば、崩落したのが未明だったため、全国からのお客様が事故にあわなかったは、本当に奇跡だ!
また、お弁当の損失もなかった。
たくさんのお客様の愛に支えられて、こうして仕事をさせて頂いたんだな、
と、スタッフ全員改めて感じました。

その後直ぐに5/7(土)のツアーは、アルペンルート(ロープウェイなど)を利用したツアーに切り替え、全国からのお客様を受け入れることもできました。

現地ツアー専門旅行会社さんからも、『西部トラベルさんの切り替えが早い。代替えツアーを催行されているのは、西部トラベルさんだけですよ、さすがです』

と、誉めて頂ました!

皆さま、本当にありがとうございました‼️

たくさんのお客様に支えていただいて、会社はまだまだがんばれます👊✨

これからも応援よろしくお願いいたします😃

ありがとうございました。

ひろし社長

ひろし社長

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メッセージ

ようこそ西部トラベルへ
西部トラベルは働くママさんを応援いたしております!
小さなお子様がいらっしゃっても会社の近くでお預かりいたしますので安心してお子様を預けられます。保育士の免許を持っている保育士が対応しますので安心です。先ずは見学してみてください。お子様がまだ小さいので働けないにママさんを応援いたします。