コロナ禍、旅行業が厳しいなか、今年２月に、
海外・国内オプショナルツアーを12000ツアー手掛ける、会員数200万人、現地ツアー専門旅行会社より、突然のオファーをうけ、創業以来、初めてインバウンド的なツアーをうけいれることになりました。

ツアーは、『雪の大谷』です。

２月半ばよりスタッフで会議をし、全国よりツアー客をうけいれるべき体制を整えてきました。

ツアー日程は4/30よりGW中全て、そして、５月の土日もツアー日程を組み、いよいよ3/1より発売開始となりました！

発売同時に、オプショナルツアー会社を通じ、全国より申し込みが入りはじめ、４月半ばにはどの日程もほぼ満席🈵になるくらい、順調でした。

4/30,5/1と、両日とも順調な滑り出しを迎え、いよいよ、GW真っ只中へ突入、となった矢先。

5/2未明。室堂、雪の大谷へ向かう立山道路が崩落。観光バスは通行止めとなったのです。

幸い5/2はツアーの中休みでしたので、催行はなかったのですが、5/3からのツアーは全て中止になってしまいました。

えー、どうして！
全て満席のツアーが中止だなんて。
私たちは途方にくれました。

また、既に食材も準備されていたお弁当110個も、お客様に渡すこともできず、廃棄もままならず、どうしたものか、、と、言葉にもなりませんした。

直ぐにスタッフより、『自分たちのSNSで呼び掛けしてはどうか。出来るだけでいいじゃないか、余ったら余ったで子供食堂さんにお持ちしてはどうか』
と。

直ぐに全員が、それぞれのSNSで呼び掛けしたところ、あっという間に数時間で、完売してしまいました！
それも、購入してくださるお客様はほとんどが5個や10個以上のまとめ買い。
中には、議員さんまで駆けつけてくださいました！
最終的には120個以上のお弁当が売れ、お弁当やさんの食材も捨てることなく全て完売いたしました！

ふと、
そういえば、崩落したのが未明だったため、全国からのお客様が事故にあわなかったは、本当に奇跡だ！
また、お弁当の損失もなかった。
たくさんのお客様の愛に支えられて、こうして仕事をさせて頂いたんだな、
と、スタッフ全員改めて感じました。

その後直ぐに5/7(土)のツアーは、アルペンルート(ロープウェイなど)を利用したツアーに切り替え、全国からのお客様を受け入れることもできました。

現地ツアー専門旅行会社さんからも、『西部トラベルさんの切り替えが早い。代替えツアーを催行されているのは、西部トラベルさんだけですよ、さすがです』

と、誉めて頂ました！

皆さま、本当にありがとうございました‼️

たくさんのお客様に支えていただいて、会社はまだまだがんばれます👊✨

これからも応援よろしくお願いいたします😃

ありがとうございました。